TÉRMINOS Y CONDICIONES
PRIMERO: GENERALIDADES.
Este documento regula los términos y condiciones bajo los cuales usted tiene derecho a acceder y usar los servicios del sitio web Slavia.cl y de cualquier información, texto, video u otro material comunicado en el sitio web.
En este sitio web podrá navegar, visitar, comparar y, si lo desea, adquirir los bienes o servicios que se exhiben aquí.
Le recomendamos que lea detenidamente estas condiciones e imprima o guarde una copia para su referencia.
Estos Términos y Condiciones se aplicarán y se entenderán incorporados en cada uno de los contratos que celebre con Slavia.cl por medio de este sitio web.
El uso de este sitio web, los actos que ejecute y los contratos que celebre por medio de este sitio web se encuentran sujetos a las leyes de la República de Chile, en especial la Ley N° 19.496 de Protección de los Derechos de los Consumidores y el Reglamento de Comercio Electrónico.
Slavia.cl aplicará estrictamente todos los beneficios, garantías y derechos reconocidos en favor de los consumidores según la normativa vigente.
SEGUNDO: COMUNICACIONES.
Para consultas o reclamos sobre el uso del sitio web o los contratos celebrados en él, Slavia.cl designa como representante a su equipo de atención al cliente, disponible en el correo [email protected].
Slavia.cl podrá comunicarse con usted por correo electrónico, teléfono o WhatsApp, según la preferencia indicada en el proceso de contratación.
En caso de envío de información publicitaria o promocional, se garantizará la identificación del mensaje, la opción de cese de envíos y un procedimiento simple para ejercer este derecho.
TERCERO: LIBERTAD DE NAVEGACIÓN Y ACEPTACIÓN DE LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES.
La mera visita a este sitio no impone obligación alguna para el usuario. Sin embargo, para adquirir bienes o servicios, el usuario debe aceptar estos Términos y Condiciones haciendo clic en la opción correspondiente.
CUARTO: MODIFICACIÓN Y TERMINACIÓN DE LAS CONDICIONES.
Slavia.cl podrá modificar estos Términos y Condiciones cuando lo estime necesario, publicando la versión actualizada en su sitio web.
QUINTO: REGISTRO.
El registro en el sitio no es obligatorio, pero facilita el acceso personalizado y seguro. La confidencialidad de la contraseña es responsabilidad del usuario.
SEXTO: CÓMO CONTRATAR.
Para hacer compras en este sitio, siga estos pasos:
SÉPTIMO: MEDIOS DE PAGO.
Los productos podrán pagarse mediante:
Los pagos se procesan a través de proveedores externos, siendo su correcto funcionamiento responsabilidad de dichos proveedores.
OCTAVO: POLÍTICA DE CAMBIOS.
Para cambios, el usuario debe contactarnos en [email protected] dentro de los 30 días corridos desde la compra, presentando la boleta y asegurando que el producto esté sin uso, con etiquetas y en su empaque original.
No realizamos devoluciones de dinero. La compra permite un máximo de tres cambios y los costos de envío serán asumidos por el cliente.
Por razones de higiene, la ropa interior (bottoms) no tiene cambio ni devolución.
NOVENO: RESPONSABILIDAD.
Slavia.cl no se hace responsable por:
DÉCIMO: SEGURIDAD DEL SITIO.
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