Políticas de envío

Política de Envíos - Slavia.cl

📍 Despachos dentro de Santiago

Realizamos envíos dentro de Santiago a través de una empresa de reparto. La cobertura y costos son los siguientes:

🔹 Comunas con despacho a $3.000:
Cerrillos, Cerro Navia, Conchalí, El Bosque, Estación Central, Huechuraba, Independencia, La Cisterna, La Florida, La Granja, La Pintana, La Reina, Las Condes, Lo Espejo, Lo Prado, Macul, Maipú, Ñuñoa, Pedro Aguirre Cerda, Peñalolén, Providencia, Pudahuel, Puente Alto, Quilicura, Quinta Normal, Recoleta, Renca, San Bernardo, San Joaquín, San Miguel, San Ramón, Santiago, Vitacura.

🔹 Comunas lejanas con despacho a $5.000:
Colina, Lampa, Noviciado, Lo Barnechea, Padre Hurtado, Ciudad de Los Valles.

❌ No realizamos envíos directos a:
Peñaflor, Talagante, Buin, Paine, El Monte, Isla de Maipo, Calera de Tango, Linderos, Pirque, Cajón del Maipo, Melipilla, Tiltil.

👉 Para estas comunas recomendamos envío por pagar a través de una agencia de reparto con retiro en sucursal.

📦 Envíos a Regiones

Los envíos a regiones se realizan a través de Starken, Chilexpress o Correos de Chile.

📌 Tú eliges la empresa de transporte al momento de la compra. Si no especificaste una opción, enviaremos el paquete con la empresa que consideremos más conveniente.

📩 Las agencias de reparto enviarán el número de seguimiento a tu correo electrónico.

⚠️ Es responsabilidad del cliente verificar si la agencia de su elección tiene cobertura en su domicilio o si debe retirar en sucursal.

✅ Opciones de envío:

• Starken: A domicilio o sucursal. Es la opción más económica. Revisa su página aquí
• Chilexpress: Solo disponible para retiro en sucursal por pagar. Es más rápida, pero tiene un costo mayor. Revisa su página aquí

📍 IMPORTANTE

• Si elegiste envío a domicilio pero la agencia no tiene cobertura en tu dirección o si tu dirección está incompleta, el paquete será enviado automáticamente a una sucursal.
• Para envío a sucursal, debes indicar correctamente la comuna y ciudad (Ejemplo: "Sucursal Starken La Serena, La Serena"). Si no especificaste una sucursal y existen varias en la misma comuna, el paquete será enviado de manera arbitraria.
• Es fundamental que ingreses tu dirección de manera clara y detallada al momento de pagar (incluyendo número de casa o departamento, barrio, población o villa). No nos hacemos responsables si la agencia no logra entregar tu pedido por dirección incompleta o incorrecta.